株式会社 m-Lab
個人情報の取り扱い
このページは、ご縁まきのサービス紹介サイトおよびお問い合わせで取得する情報の取り扱いを説明します。有料サービスで扱う営業対象情報等については、提供開始前に別途ご案内します。
1. 運営者・窓口
株式会社 m-Lab
代表者・個人情報保護管理者：村上進也
〒104-0061 東京都中央区銀座1-16-7 銀座大栄ビル5階
お問い合わせ：info@mlabs.jp
2. 取得する情報と利用目的
相談目的、会社名、氏名、メールアドレス、相談内容を、お問い合わせへの回答、希望されたサービスの説明・提案、対応履歴の管理に使用します。フォームの通信に伴うIPアドレス等は、不正アクセス・迷惑送信の防止、サービスの安全な提供に利用します。相談への回答に不要な機微情報、第三者の個人情報、秘密情報は入力しないでください。
3. 外部サービスの利用
サイト配信およびフォームの処理にCloudflare、担当者への問い合わせ通知・対応管理にSlackを使用します。フォームの入力内容はCloudflareで処理したうえで、当社が管理するSlackの担当者用チャンネルへ送信します。接続先の秘密情報を閲覧者へ公開しません。
外部サービスでは国外の設備で情報が処理される場合があります。当社は適用される法令に従い、委託先の契約条件・安全管理措置を確認し、必要な監督を行います。各サービスの取り扱いはCloudflareのプライバシーポリシーおよびSlackのプライバシーポリシーもご参照ください。
4. AI・アクセス解析
この相談フォームの入力内容を、営業対象企業の探索や営業文面生成のAIへ自動送信することはありません。現在、このサイトではGoogle Analyticsによるアクセス解析を行っていません。導入時は本ページを更新し、入力された氏名・メールアドレス・相談内容をアクセス解析へ送信しない構成にします。
5. 管理・保存・削除
取り扱う担当者を限定し、不正アクセスや漏えいの防止に努めます。問い合わせ対応等の利用目的に必要な期間に限って保存し、不要になった情報は削除します。ただし、法令上の保存義務や紛争対応のために必要な場合を除きます。入力内容を販売することはなく、法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。利用目的に必要な委託は前項のとおりです。
重複送信を防ぐため、受付番号・送信状態・処理日時をCloudflareのデータベースに記録します。この記録には氏名、メールアドレス、相談本文を含めず、7日を経過したものを日次処理で削除します。Slack側に通知された相談内容は、前述の利用目的に必要な期間に限って扱います。
6. 開示等のお申し出
保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出、ご質問・苦情は上記窓口へご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。
7. 適用・更新
本ページは当社のプライバシーポリシーを、ご縁まきの相談受付について具体化したものです。取り扱いの変更がある場合は内容と更新日を本サイトでお知らせし、法令上必要な場合は同意を取得します。
制定日：2026年10月5日